세이프홈즈 패키지로 전환하길 잘했어요! - 실제 고객 상담 사례로 알아보는 세이프홈즈 패키지의 장점
세이프홈즈 | 2024년 10월 29일
안녕하세요, 세이프홈즈입니다.
오늘은 세이프홈즈 전세법률리포트와 패키지서비스를 통해 안전한 임대 계약을 준비하신 실제 고객님의 사례를 소개하려고 합니다!
이번 사례에서는 패키지로 전환할지 고민 중인 분들께 실질적인 도움을 드릴 수 있을 거라 생각합니다. 계약 준비부터 근저당권 말소까지 어떻게 지원해드렸는지, 고객님과의 상담 내용을 통해 하나씩 알려드릴게요.
상담 스토리
대구 동구에 거주하시는 고객님은 오피스텔 전세 계약을 앞두고 근저당권이 설정된 상황에서 전세보증보험 가입이 가능한지 문의를 주셨습니다. 세이프홈즈 전세법률리포트를 통해 보증보험 가입 가능성을 확인하신 후, 앞으로 발생할 수 있는 문제를 대비하고자 패키지로 전환하셨어요.
1. 리포트를 통해 중요한 점을 파악하고, 계약 전 사전 준비 완료!
고객님 : 잔금일에 근저당권 말소 조건으로 계약하려고 하는데요, 그러면 전세보증보험 가입이 가능할까요?
고객센터 : 네 고객님. 근저당권이 잔금일에 말소되는 조건으로 리포트를 확인해보니, 보증보험 가입 가능하다고 나왔습니다 :) 다만, 계약서에 근저당 말소를 특약으로 넣는 것이 좋습니다!
전세법률리포트를 통해 확인한 결과, 근저당권 말소가 보증보험 가입의 핵심 요소임을 확인하신 고객님은, 계약서에 필요한 특약을 추가하며 사전에 꼼꼼히 준비하셨습니다. 이 과정을 통해 계약 전 위험 요소를 미리 대비할 수 있었죠.
2. 보증보험 만으로는 부족할 수 있는 사후 관리, 패키지로 해결!
고객님은 전세법률리포트를 통해 계약 전 중요한 점을 파악하고 보증보험 가입 가능성을 확인하셨지만, 계약 후에도 생길 수 있는 여러 상황을 생각하시게 됐습니다. 패키지로 전환하면 임대 기간 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 세이프홈즈가 사전 관리해준다는 점에서 더욱 안전하다고 느끼셨죠.
고객센터 : 패키지 전환 시, 계약 임박 시점과 계약 종료 6개월 전에 알림을 드리며, 만약 임대인이 보증금 반환에 어려움을 느낄 경우 이를 지원하는 상담도 제공됩니다.
고객님 : 앞으로도 혹시 문제가 생기더라도 도움을 받을 수 있다니 안심이 되네요.
이처럼 세이프홈즈 패키지는 보증보험만으로는 부족할 수 있는 계약 후 관리와 보증금 반환 문제까지 철저히 대비할 수 있는 맞춤형 서비스입니다. 고객님은 패키지 덕분에 임대차 계약 전후로 든든한 지원을 받을 수 있어 장기적인 안정감을 느낄 수 있다고 하셨습니다 :)
3. 계약 전후 알림과 상담 서비스, 패키지 전환의 강점
패키지로 전환한 고객님은 계약 종료 시기에도 세이프홈즈로 미리 알림을 받을 수 있고, 임대인이 보증금 반환에 어려움을 겪는 경우 계약 종료 후에도 세이프홈즈에서 임차권 등기 설정과 내용증명을 지원 받을 수 있어 한층 더 안심하셨습니다.
고객센터 : 보증금 반환에 문제가 발생하면 계약 종료 후에도 임차권등기 설정이나 내용증명 발송을 통해 고객님의 권리를 보호해 드립니다
고객님 : 알림과 사후 관리까지 확실히 챙겨주니 패키지 전환하길 잘했네요!
이번 사례를 통해 고객님은 전세법률리포트로 계약 전 중요한 사항을 체크하고, 패키지 전환으로 계약 후 발생할 수 있는 문제까지 미리 대비할 수 있었습니다. 고객님께서 "패키지 전환하길 정말 잘했다"고 말씀해 주셔서 저희도 큰 보람을 느낍니다.부동산 계약 준비와 관리까지 한 번에!
세이프홈즈 패키지로 안전한 계약을 준비하세요.
언제든 카카오톡 채널 또는 고객센터로 문의해 주시면 친절히 도와드리겠습니다.