안녕하세요, 세이프홈즈입니다!

오늘은 공인중개사가 잘못된 정보를 전달해 큰 곤란에 빠질 뻔했던 고객님의 사례를 소개해 드리겠습니다. 이번 사례가 전세 계약을 앞두고 고민이 많으신 분들께 도움이 되기를 바랍니다😊

1 중개사가 알려준 '보증보험 가능' 정보, 정말 믿어도 될까?

20대 중반 정** 고객님은 전셋집을 알아보던 중 한 집을 소개받았습니다. 중개사님은 "이 집은 보증보험 가입이 가능하다"라고 확신했기에 고객님도 안심하고 계약을 진행했죠. 하지만 계약을 마치고 잔금까지 지불 후 보증보험사에 신청을 하니 보증보험에 가입이 불가능한 집이라는 사실을 알게 되셔서 엄청 스트레스를 받으셨다고 해요.

"보증보험 관련 특약을 작성했지만 이미 잔금까지 넣은 상황이고 임대인은 계약 조건을 바꾸려는 의지가 전혀 없더라고요. 중개사님이 가입 가능하다고 했는데, 왜 이런 상황이 벌어진 건지 정말 답답했습니다."

중개사의 말을 믿고 한 달 전 계약서에 특약까지 작성했지만, 이제 와서 이러지도 저러지도 못하는 상황에 놓이게 된 정** 고객님은 세이프홈즈에 도움을 요청하셨습니다.

2 세이프홈즈 전세법률리포트로 확인한 '보증보험 불가' 집

박** 고객님은 세이프홈즈의 전세법률리포트를 통해 계약한 집의 안전도를 확인해 보기로 했습니다. 리포트를 받아보니 그제야 중개사의 설명과 다르게 보증보험이 불가능한 집이라는 결론이 나왔습니다. 세이프홈즈 리포트를 일주일만 빠르게 발급받아 확인했더라면, 이런 상황을 미리 피할 수 있었을 텐데요...

"만약 계약 전에 세이프홈즈로 이 집을 확인했다면 계약을 재고할 수 있었겠지만, 이제 와서야 보증보험이 불가능하다는 걸 알게 되니 정말 속상했어요. 계약이 막혀 어떻게 해야 할지 몰랐습니다."

세이프홈즈 고객센터에서는 고객님께 지금 할 수 있는 최선의 방법을 안내드리기 위해서, 전세 계약 문제에 대한 상담을 진행했습니다.

3 임대인과의 원만한 합의를 위한 상담과 전세사기 예방 패키지 추천

상담을 통해 고객님께 임대인과 원만하게 합의할 수 있는 방법을 안내해 드렸습니다. 임대인을 설득하여 보증금을 낮춰 반전세로 보증보험 가입을 시도하거나, 추가적인 안전장치를 마련할 수 있는 몇 가지 방법을 차근차근 설명드렸죠.

"상담사님이 친절하게 설명해 주셔서, 이제 임대인과 어떻게 합의를 끌어낼지 조금씩 감이 오더라고요. 보증보험은 안 되더라도 문제가 발생했을 때 어떻게 대처해야 하는지도 알려주셔서 안심이 됐습니다."

만약 최후의 경우, 임대인과의 합의가 어렵고 보증보험 가입이 불가하다고 판단된다면 문제 발생 시 대응할 수 있는 전세사기 예방 패키지를 추천해 드렸습니다. 전세 계약에서 다양한 문제 상황을 대비하는 보호 장치로, 고객님의 보증금을 조금이라도 더 안전하게 보호할 수 있는 방법을 제안 드렸습니다!

4 세이프홈즈 전세사기 예방패키지로 안심하며 거주하세요!

현재 정** 고객님은 보증보험 가입은 하지 못하셨지만, 세이프홈즈의 전세사기 예방패키지 덕분에 안심하며 거주하고 있습니다. 계약 후 발생할 수 있는 각종 문제에 대비할 수 있어, 전세 기간 동안 큰 불안 없이 생활할 수 있다는 점에서 큰 만족을 느끼셨습니다.

"보증보험 가입은 결국 불가능했지만, 세이프홈즈 전세사기 예방패키지로 보증금 걱정 없이 거주할 수 있어서 정말 다행이에요. 앞으로는 전세 계약할 때 반드시 세이프홈즈로 확인해 보고 결정해야겠다고 다짐했습니다."

세이프홈즈 팀은 고객님들이 안전하게 전세 계약을 할 수 있도록 최선을 다해 돕고 있습니다.

전세 계약을 앞두고 불안한 마음이 드신다면, 세이프홈즈의 전세법률리포트로 계약 전에 모든 정보를 꼼꼼히 확인해 보세요! 세이프홈즈와 함께라면 복잡한 전세 계약에서도 든든하게 보호받으실 수 있습니다! 지금 바로 세이프홈즈를 통해 여러분의 보증금 안전도를 확인해 보세요! 안전한 전세 생활, 세이프홈즈와 함께하세요!😊